Les temps ont changé, ce qui signifie que le style traditionnel d'entretien et de recrutement peut ne plus fonctionner aussi bien qu'avant. Alors que le paysage professionnel évolue, nos approches pour trouver et intégrer de nouveaux talents dans le domaine de la conservation et de l'environnement doivent également évoluer.
Dans ce Reader, notre Directeur adjoint pour les Ressources humaines et la Culture, James Kiogora, propose des conseils faciles à mettre en œuvre pour que vos processus d'entretien et de recrutement soient réussis, respectueux et reflètent les valeurs de votre organisation.
Nous avons tous vécu cela, et nous savons à quel point un entretien peut être intimidant et redoutable. N'oubliez pas que vous voulez faire ressortir le meilleur de vos candidats, il est donc important de rendre ce processus accueillant et engageant.
Assurez-vous que le processus d'entretien est équitable et ne comporte pas trop d'étapes – un processus trop long peut être décourageant et fastidieux pour les candidats. De nombreuses organisations en ont été critiquées, y compris Maliasili ! Nous avons depuis beaucoup réfléchi à nos processus et aux étapes des entretiens, et nous avons utilisé les commentaires des candidats pour développer et renforcer notre système de recrutement.
Visez une approche qui évalue équitablement tous les futurs employés. À différentes étapes, faites participer des membres de l'équipe de différents départements et programmes afin d'offrir des perspectives diverses.
N'oubliez pas que le maintien de l'équité et de l'efficacité contribue à maintenir l'engagement des candidats et à améliorer la réputation de votre organisation.
Respectez et humanisez le processus d'entretien. Faites en sorte que les candidats se sentent valorisés et que leur temps soit respecté. Cela commence par des gestes simples comme établir un contact visuel et créer une relation par de petites conversations avant de plonger dans les questions techniques.
Une astuce simple ici est de poser une question de suivi au candidat pour le détendre, avant de plonger directement dans les questions techniques. Répondez vous-même à la question de suivi pour montrer comment cela fonctionne et démontrer la nature conversationnelle de l'entretien.
Utilisez un langage corporel positif. Souriez, établissez un contact visuel et opinez du chef pour montrer que vous êtes engagé et intéressé par ce qu'ils disent.
Nous avons récemment aidé l'un de nos partenaires, SORALO, à recruter un responsable de la communication. SORALO a offert une tasse de thé à chaque candidat et le déjeuner à ceux qui devaient rester plus longtemps. Des choses simples comme celles-ci laissent une trace.
Évitez les environnements intimidants comme les entretiens devant un panel, assis autour d'une longue table. Le but ici n'est pas d'intimider vos candidats, mais de les mettre à l'aise afin qu'ils puissent montrer le meilleur d'eux-mêmes.
Évitez d'avoir trop d'intervieweurs en même temps. Bien qu'il soit facile de vouloir inclure plusieurs membres de l'équipe pour obtenir une perspective équilibrée, avoir trop de personnes dans la pièce peut submerger le candidat. Optez plutôt pour des panels d'interview plus restreints ou des entretiens individuels pour créer une atmosphère plus détendue et conversationnelle.
Souvent, chez Maliasili, nous avons des conversations informelles avec les candidats – par Zoom ou autour d'un café – avant de nous lancer dans le processus d'entretien formel. Nous avons constaté que cela nous aide grandement à mieux comprendre les candidats dans un cadre moins formel et plus détendu, ce qui nous permet d'évaluer leur véritable personnalité et leur adéquation culturelle au sein de notre organisation. Cela valorise également leur temps, car nous essayons d'évaluer leur adéquation sans exiger une multitude d'entretiens.
Assurez-vous que l'environnement de l'entretien est exempt d'interruptions. Éteignez votre téléphone et évitez les distractions pour témoigner du respect du temps du candidat.
Si c'est possible, asseyez-vous à une table ronde pendant le processus d'entretien, cela semble moins intimidant. Certains de nos partenaires préfèrent tenir des réunions à l'extérieur dans un jardin, si disponible, ce qui permet de rendre les choses moins intimidantes.
Si vous utilisez Zoom, essayez d'avoir tout le monde sur un écran différent plutôt que des groupes de votre équipe assis ensemble.
N'oubliez pas que votre processus d'entretien reflète la marque de votre organisation. La façon dont vous interagissez avec les candidats peut laisser une impression durable. Soyez professionnel, chaleureux et accessible pour créer une image positive de votre organisation. Vous pourriez ne pas embaucher cette personne aujourd'hui, mais elle pourrait être un excellent atout dans un an ou deux – ou peut-être qu'elle recommandera un collègue.
Bien que les compétences techniques soient cruciales, ne négligez pas l'adéquation culturelle. Posez des questions qui vous aident à évaluer les valeurs d'un candidat et leur alignement avec votre organisation. Par exemple, posez des questions sur leur environnement de travail préféré ou sur la manière dont ils gèrent les conflits. Voici quelques exemples de questions à poser pour évaluer l'adéquation culturelle :
Quelles valeurs sont les plus importantes pour vous dans un environnement de travail ?
Que savez-vous de notre culture d'entreprise et comment pensez-vous vous y intégrer ?
Comment vos collègues vous décriraient-ils en tant que personne ?
Qu'est-ce qui vous motive dans votre carrière ? Quelles sont vos motivations ?
Utilisez un langage simple et évitez le jargon organisationnel ou sectoriel qui pourrait ne pas être familier à tous les candidats. Nous avons beaucoup d'acronymes et d'abréviations que nous utilisons tous dans le domaine de la conservation (y compris nous chez Maliasili !), alors souvenez-vous que tout le monde ne saura pas ce qu'ils signifient.
Un entretien efficace est un entretien où l'interviewer écoute plus qu'il ne parle. Cette approche permet de mieux comprendre les capacités et l'adéquation culturelle du candidat.
Assurez-vous que les aspirations de carrière du candidat correspondent à ce que votre organisation peut offrir. Discutez de l'avenir du poste et des opportunités de croissance au sein de l'organisation. Cela permet de définir des attentes mutuelles et d'assurer une satisfaction à long terme.
Encouragez les candidats à poser des questions tout au long de l'entretien. Cela rend le processus plus conversationnel et moins interrogatoire. Soyez ouvert à répondre à toutes les questions que les candidats pourraient avoir sur le poste ou sur l'organisation. Cela permet non seulement de clarifier les choses, mais aussi de faire preuve de transparence et de respect envers le processus de prise de décision du candidat.
Si possible, emmenez vos candidats présélectionnés sur le terrain pour visiter certains de vos programmes et rencontrer d'autres membres de votre équipe. Cela leur permettra de mieux voir et comprendre votre travail, et vous pourrez également évaluer leur capacité à s'intégrer à l'équipe, à s'adapter aux conditions du terrain, et à démontrer leurs compétences pratiques et leur enthousiasme pour le travail.
Partagez rapidement des mises à jour avec vos candidats, car ils apprécieront de savoir où ils en sont et quelles sont les prochaines étapes. Cette transparence renforce la confiance et maintient l'engagement des candidats.
Envoyez un e-mail de remerciement appréciant le temps et les efforts du candidat. Cela laissera une impression finale positive et maintiendra de bonnes relations.
Tenez une réunion de débriefing avec votre comité d'entretien pour discuter des forces et des points à améliorer de chaque candidat. Comparez vos notes pour garantir une évaluation complète de chaque candidat.
Mener des vérifications de références approfondies pour confirmer les performances passées du candidat, son éthique de travail et son adéquation au poste. Cette étape peut fournir des informations précieuses au-delà de l'entretien.
Préparez une lettre d'offre détaillée décrivant le rôle, la rémunération, les avantages sociaux et d'autres détails pertinents. Assurez-vous que l'offre correspond aux attentes définies lors du processus d'entretien. Contactez le candidat choisi pour lui faire personnellement l'offre. Faites un suivi avec une réunion et une lettre d'offre officielle, et donnez-lui suffisamment de temps pour l'examiner et poser des questions.
Souvent, nous interviewons des personnes exceptionnelles qui ne correspondent pas tout à fait au poste, mais nous restons en contact et les dirigeons parfois vers nos partenaires. Pour les candidats excellents qui ne sont pas sélectionnés, envisagez de les recommander à d'autres organisations appropriées. De plus, le maintien d'une relation positive avec des candidats prometteurs garantit qu'ils restent dans votre vivier de talents, faisant d'eux des correspondances potentielles pour de futures opportunités.
Début de la planification de la processus d'intégration afin d'assurer une transition en douceur pour le nouvel employé. Créez un programme d'intégration qui inclut des présentations aux membres de l'équipe, des sessions de formation et un aperçu de la culture et des processus de l'organisation.
Raffinez régulièrement votre plan d'intégration pour vous assurer qu'il est à jour et pertinent pour votre organisation à l'époque. Gardez-le simple, il n'a pas besoin d'être accablant.
Chez Maliasili, chaque nouveau membre de l'équipe a un ‘ buddy ’ d'intégration – un collègue qui n'est pas votre superviseur (et souvent d'une équipe différente) qui vous prend par la main et vous aide à naviguer dans votre nouveau rôle et à comprendre le fonctionnement de l'organisation.
Réfléchissez au processus d'entretien afin d'identifier les points à améliorer. Recueillez des commentaires qui vous aideront à affiner votre approche et à améliorer les futures expériences d'embauche.
Envie de plus de conseils de Kiogora ? Ici, il parle de investir dans des équipes pour les rendre grands.
