Vos questions brûlantes concernant les collectes de fonds répondues →

La saison de collecte de fonds est sur le point de débuter. Pour beaucoup de personnes, la collecte de fonds demeure l'un des défis les plus persistants, exigeant une adaptation constante, une acquisition de connaissances et la formulation des bonnes questions.

Dans ce Reader, nous faisons appel à deux collègues qui connaissent parfaitement les réalités liées à la collecte de fonds : Resson Kantai-Duff, notre responsable de la gestion des portefeuilles, et Carolyn Gilbert, notre responsable principale des subventions et de la collecte de fonds. Voici leurs réponses à certaines des questions que nos partenaires de conservation se posent le plus souvent. Nous espérons que ces réponses apporteront un éclairage utile sur les questions que vous vous posez aussi souvent.

Puis-je relancer une relation de financement ancienne ?

Nous avons eu des donateurs qui donnaient de l’argent à notre organisation, mais qui ont arrêté de le faire il y a quelques années. Je suis le nouveau directeur général et je veux leur adresser une demande pour réévaluer la relation. Est-ce vraiment nécessaire et, si oui, comment le faire ?

 Commencez par évaluer pourquoi ils ont arrêté.

Si vous leur avez donné des raisons claires et que celles-ci restent valables, il n’y a guère de point de s’adresser à eux. Mais la plupart du temps, les relations de financement se terminent simplement parce qu’un cycle s’est achevé et que la relation n’a pas été gérée suffisamment bien pour que le soutien de suite puisse se produire naturellement. Dans ces cas, oui : retournez-y et contactez-les.

Discutez d'un sujet de conversation.

Une nouvelle sur un projet que vous avez déjà financé, un résultat que vous pouvez partager, une nouvelle stratégie qui correspond à leurs intérêts, un article dans les médias ou un moment de visibilité qui renforce votre réputation. Utilisez-les comme point de départ pour une nouvelle interaction plutôt que d’envoyer un message sans invitation.

Pensez en termes des 4R (Relations, Ressources, Résultats, Réputation).

Quels résultats pouvez-vous partager (votre impact le plus récent), que vous a-t-il renforcé récemment (par exemple, un prix ou une reconnaissance), que vous apporte la relation elle-même pour vous permettre de bâtir sur ces acquis ? Si vous avez quelque chose de véritable à dire dans l’une de ces dimensions, cela suffit à ouvrir la porte.

Comment financer les frais généraux ?

Nous avons du mal à trouver des bailleurs de fonds qui contribuent à nos frais généraux. Quelles sont les méthodes éprouvées pour obtenir le financement de ces frais généraux ?

C’est tellement frustrant que des donateurs encore présents sur place ne comprennent pas que l’investissement dans les frais généraux est absolument essentiel pour avoir un impact programmatisé. Heureusement, nous constatons que le secteur s’améliore (lentement) dans ce domaine. Ces dernières années, c’est formidable de voir de plus en plus de donateurs financer au moins 15% des budgets des propositions en frais généraux. Jusqu’à ce que le secteur s’améliore au point où tous les donateurs permettent au projet de bénéficier d’un taux de frais généraux réel (habituellement de 15 % à 30% de leurs coûts), voici quelques conseils :

Incorporez le coût réel des livraisons dans chaque proposition.

Au lieu d’ajouter un pourcentage séparé sous forme de “ frais généraux ”, calculez ce que l’organisation dépense réellement pour rendre le projet possible (gestion du personnel, finances, MEL, technologie, communications, leadership, collecte de fonds) et allouez une part équitable de ces coûts aux lignes budgétaires elles-mêmes.

Par exemple, si le responsable des finances consacre 20% de son temps à un projet, il devrait prévoir 20% de son salaire en tant que frais de projet, plutôt que de le répartir comme frais généraux. Cela permet aux bailleurs de fonds de mieux comprendre le coût réel de la réalisation des projets et rend ces coûts plus difficiles à réduire.

Faites valoir la capacité organisationnelle.

Certains bailleurs de fonds sont plus réceptifs aux demandes de renforcement des organisations que non aux dépenses de fonctionnement. Relier les investissements dans les systèmes, les personnes, la direction et les infrastructures à une meilleure qualité des programmes, à leur résilience et à leur impact à long terme.

Cultivez (et conservez) des donateurs non limités de manière délibérée.

Trouvez des fondations et des donateurs qui fournissent explicitement un soutien général aux activités opérationnelles, un financement pluriannuel ou un financement souple. Une fois que vous les aurez identifiés, considérez-les comme un groupe de prospects distincts plutôt que d’adresser la même demande à chaque donateur. Ce type de donateurs est extrêmement précieux ! Traitez la gestion patrimoniale et le développement des relations avec le plus grand soin.

Remarque : Si votre organisation accorde automatiquement “ oui ” à une offre de financement ou à un donateur, quelle que soit la politique de taux de marge d’exploitation de ce donateur, gardez à l’esprit que chaque fois que vous acceptez un financement projeté/limité qui ne comprend pas de marge de fonctionnement – ou que vous allouez une marge de fonctionnement à un taux (par exemple 7% ou 10%) inférieur au taux de marge de fonctionnement réel de votre organisation (habituellement 15%+), vous pourriez coûter des ressources à votre organisation au lieu de réellement apporter une réelle valeur ajoutée à vos revenus et à votre impact.

Où puis-je trouver de nouveaux donateurs ?

Nous continuons à faire appel aux mêmes bailleurs de fonds dans le secteur de la conservation et je ressens un certain sentiment de fatigue. Comment pouvons-nous élargir notre cercle d’interlocuteurs et trouver de nouveaux bailleurs de fonds ?

 Vos donateurs actuels sont votre meilleur moyen d’obtenir de nouveaux donateurs.

Vos bailleurs de fonds actuels ne sont pas des inconnus qui n’ont jamais entendu parler de vous, mais bien des personnes qui connaissent déjà votre travail et qui y croient. Demandez-leur : “ Nous essayons de développer cette partie de notre stratégie et nous savons que vous vous intéressez à ce domaine de travail. Connaissez-vous d’autres personnes qui pourraient souhaiter soutenir cette initiative ? ” Utilisez la piscine que vous avez déjà pour élargir la liste des piscines disponibles.

Vos pairs et vos partenaires sont la deuxième meilleure source.

Si vous travaillez dans le domaine des conflits humains-faune sauvage, des droits fonciers ou de la restauration, il existe d’autres organisations dans des contextes similaires qui accomplissent des activités similaires. Abordez-les avec une mentalité d’abondance et demandez-leur qui finance leur travail. Est-ce qu’ils seraient ouverts à faire une introduction ? C’est l’un des moyens les moins utilisés pour trouver de nouveaux bailleurs de fonds dans notre secteur, et il ne nécessite que la volonté d’interroger et de recevoir.

N'oubliez pas non plus que si vous aidez les autres, ils vous aideront probablement aussi.

Devrions-nous rejoindre un consortium de financement ?

Nous avons été contactés pour rejoindre des consortiums de financement et nous ne savons jamais avec certitude si nous devrions accepter. Qu’est-ce qu’il faut vérifier avant de s’engager ?

La première question à se poser est : quel est l’objectif commun et ce consortium contribue-t-il à la réalisation de ma stratégie ?

Si votre projet présente une dimension régionale ou paysagère que vous ne pouvez pas réaliser seul, et que vous pouvez voir une véritable complémentarité avec les autres partenaires, un consortium peut vous aider à atteindre un niveau d’impact et de financement qui ne serait pas accessible individuellement. C’est alors qu’il vaut la peine de le poursuivre.

Les consortiums peuvent être chaotiques et certains peuvent être prédateurs.

Comment conclure l'accord ?

Je suis très doué pour présenter notre travail et faire vibrer les gens, mais j'ai du mal à convaincre les personnes et à conclure. Quelles sont vos meilleures idées ?

Une façon de commencer est de demander des conseils plutôt que de demander de l’argent, au moins au début.

“ Est-ce une initiative qui mérite d’être soutenue ? Pensez-vous que cette approche soit judicieuse ? ” Certains donateurs transformeront cette contribution en un don directement.

 Faites-le tout de même – mais au bon moment.

Certains bailleurs de fonds ont besoin d’une demande directe avant de procéder à un financement. Il faut bien comprendre la personne et s’en servir à l’oreille ; cela signifie que vous allez parfois vous tromper. C’est tout à fait normal. Faire une demande est une compétence à acquérir. On la développe en l’utilisant et on la développe plus rapidement en échouant quelques fois et en apprenant de ses erreurs. N’oubliez pas que les bailleurs de fonds sont des personnes. Si vous les abordez avec un véritable intérêt pour le développement d’une relation et avec de l’intérêt pour leurs domaines d’expertise, vous aurez alors une meilleure idée lorsque le moment sera venu de faire une demande.

 Lors des présentations officielles, n'hésitez pas à présenter vos chiffres.

Un diaporama qui présente votre budget total, vos lacunes de financement ou l’ampleur de l’opportunité que vous recherchez permet aux donateurs de répondre de manière concrète, même si dire le nombre à voix haute reste inconfortable. Vous pouvez le présenter avec gratitude : “ Grâce au soutien reçu, nous sommes parvenus jusqu’ici. Voici ce que cela prendra pour aller plus loin. ” C’est une demande qui fonctionne.