Saviez-vous, 30% de l'ensemble des dons versés à des associations à but non lucratif aux États-Unis sont effectués au cours du dernier mois de l'année, depuis le GivingTuesday, vers la fin du mois de novembre, jusqu'au 31 décembre ?

Alors, par où commencez-vous ? Notre PDG, Fred Nelson, dit que vous devriez commencer par ces quatre piliers :

• Présenter votre impact – Communiquez clairement et simplement ce que vous avez accompli cette année. C'est la base de votre collecte de fonds et de vos investissements pour l'année à venir. Le cinéma, le web, l'écriture et les médias sociaux sont tous des supports importants à considérer. Présentez le meilleur argument possible pour votre impact avec les outils dont vous disposez.

• Faites preuve d'initiative et contactez-nous – Veillez à parler au plus grand nombre de bailleurs de fonds et de soutiens clés. Planifiez cela avec votre équipe et assurez-vous d'avoir les bonnes conversations avec les bons bailleurs de fonds et partenaires. Partagez vos réalisations avec eux et demandez leur soutien pour la nouvelle année. Soyez proactifs.

• Pensez à long terme et travaillez à établir des partenariats – C'est une période d'ambitions et d'opportunités croissantes en matière de conservation, de climat et d'environnement. Pour que les organisations locales puissent exploiter ces opportunités, elles pourraient avoir besoin de s'intégrer à des partenariats et des collaborations plus importants. Investissez dans la création de nouveaux partenariats et le renforcement de ceux qui existent déjà. Ne considérez pas la collecte de fonds de fin d'année comme une activité isolée – elle fait partie d'un processus continu de construction de relations clés.

• Plan – Ne faites pas de levée de fonds à l'aveugle. Basez le budget et les investissements de l'année prochaine sur un ensemble de scénarios réalistes pour votre collecte de fonds.

Alexandra Ames Kornman, une professionnelle de la collecte de fonds qui a travaillé avec plusieurs organisations de conservation à travers l'Afrique pendant plus d'une décennie, ajoute ces prochaines étapes spécifiques :

1) Clarifiez vos objectifs : Pour mener à bien une campagne de collecte de fonds de fin d’année, il faut tout d’abord déterminer : a) l’objectif de cette collecte ; et b) le montant que vous comptez récolter. C’est souvent à ce stade que les campagnes échouent avant même d’avoir commencé. Des objectifs clairement définis aideront non seulement votre organisation à déterminer ce qui constitue une réussite, mais ils créeront également le cadre nécessaire pour vous aider à communiquer avec vos donateurs. Plus vous et votre équipe comprendrez clairement ce que vous essayez d’accomplir, mieux vous serez en mesure d’expliquer en quoi vos sympathisants contribuent à faire la différence. Par exemple, nous souhaitons collecter $50 000 afin de nous aider à garantir les droits fonciers de deux communautés d’ici 2022.

2) Assurez une gestion efficace du back-end des donateurs (et nettoyez vos listes !)Espérons que vous avez gardé votre base de données à jour, et qu'il y a très peu d'erreurs dans votre liste de diffusion à corriger, comme de mauvaises adresses électroniques ou postales pour les donateurs. Cependant, je n'ai jamais vu d'organisation dont la liste de diffusion ne présentait pas une ou deux petites erreurs à régler. Nettoyez constamment vos données, surtout maintenant, pour éviter une précipitation de dernière minute, ou pire, une occasion manquée lorsqu'un donateur important ne reçoit pas vos dernières communications.

3) Établir une chronologie des communications : La chose la plus importante à retenir pendant les fêtes, c'est que moins, c'est plus. Je n'ai pas encore trouvé d'organisation qui n'ait pas de campagne de fin d'année ou de collecte de fonds de fin d'année – c'est particulièrement vrai aux États-Unis où les avantages fiscaux incitent fortement les donateurs à faire leurs dons avant le Nouvel An. En conséquence, les donateurs reçoivent plus de communications d'organisations en novembre et décembre qu'au cours des dix mois précédents réunis. Avec autant de bruit dans cet espace, chaque point de contact avec les supporters doit compter. Souvenez-vous des trois B : Soyez Brillants, Soyez Audacieux, Soyez Concis – de l'appel téléphonique à votre plus grand donateur à la rédaction des e-mails de sollicitation. Plus un donateur est généreux, plus il est probable que plusieurs autres organisations le sollicitent. Présentez votre argument de manière claire et efficace.

4) Utilisez vos contacts existants : Certains de vos meilleurs alliés en matière de collecte de fonds ne sont peut-être qu'à un coup de fil. Pensez aux membres de votre conseil d'administration, à vos donateurs actuels et à vos partenaires. Ce groupe de personnes, qui disposent souvent d'un réseau étendu, peut s'avérer très efficace pour la collecte de fonds de fin d'année (ou tout au long de l'année, en fait), mais pour les solliciter, il faut un plan bien pensé. Bien que beaucoup ne soient pas à l'aise pour faire des demandes directes en votre nom, ils peuvent être heureux d'ouvrir des portes et de présenter votre organisation à leurs amis, collègues et membres de leur famille. Si vous organisez des événements, encouragez-les à inviter et à amener des invités. Certains membres du conseil d'administration seraient ravis de signer des lettres de remerciement aux donateurs, voire d'organiser des événements de cultivation de donateurs.

5) Et enfin, ne disparaissez pas avant novembre de l’année suivante : Il est important de se rappeler que les donateurs sont des personnes. Tout comme vous n'aimeriez pas que quelqu'un vous contacte uniquement lorsqu'il a besoin de votre avis ou de votre soutien, les donateurs n'apprécient pas d'être contactés sporadiquement, ou seulement pendant la période de dons. Planifiez des communications attrayantes tout au long de l'année qui les tiennent informés de vos programmes, de votre impact et de votre travail. Maintenez-les motivés et inspirés, en leur rappelant pourquoi ils investissent initialement dans votre organisation. Rendez la collecte de fonds humaine.