Pour la plupart des organisations, travailler avec les médias peut être intimidant. Voici huit conseils éprouvés, issus de nos années d'expérience dans le travail avec les médias, et incluant les contributions de journalistes spécialisés dans la conservation.
Ami Vitale, Ambassadeur Nikon et Magazine National Geographic photographe
Pour la plupart des organisations, travailler avec les médias peut être intimidant. Nous comprenons ; il y a la crainte qu'une seule couverture médiatique négative puisse menacer des années de travail et une réputation durement acquise. De plus, il n'y a pas de formule explicite pour savoir par où commencer : comment savoir si une histoire est digne d'intérêt journalistique ? Ou comment atteindre les bons journalistes et les bonnes plateformes ?
La bonne nouvelle est qu'il est tout à fait possible d'établir une excellente relation avec les médias et de créer des liens durables et mutuellement bénéfiques. La couverture médiatique peut :
Construire votre marque
Sensibilisez à votre cause
Amplifiez le leadership éclairé de votre organisation
Aider à collecter des fonds
Influencer les politiques locales, nationales et internationales et bien plus encore.
Ici, nous partageons huit conseils éprouvés, fruit d’années d’expérience de travail avec les médias, et avec la contribution de journalistes spécialisés dans la conservation eux-mêmes.
Il est essentiel de définir des objectifs médiatiques : que voulez-vous que l'engagement médiatique vous aide à atteindre ? Voulez-vous accroître la notoriété de votre organisation ? Menez-vous une campagne de plaidoyer et avez-vous besoin de rallier le soutien du public ? Ou cherchez-vous à partager votre expertise dans un domaine de travail particulier, comme la coexistence hommes-faune sauvage ? Trop souvent, les organisations de conservation s'engagent avec les médias parce que ‘ tout le monde le fait ’. Évitez ce piège ! Avoir des objectifs clairs dès le départ, et s'assurer qu'ils sont alignés sur vos objectifs organisationnels et de communication, vous permettra d'être avisé – et de réussir – dans votre engagement.
Restez à jour sur les tendances médiatiques en recherchant les sujets prédominants et identifiez les opportunités pour votre organisation. Par exemple, s'il y a actuellement une conférence mondiale axée sur la protection de la faune, et que votre organisation mène une excellente initiative d'atténuation des conflits homme-faune, ce serait une excellente occasion de présenter votre travail et son impact.
Il est également essentiel de comprendre avec quel type de journalistes ou d'équipes de tournage vous souhaitez travailler, et l'importance de choisir judicieusement avant d'accepter des interviews ou des tournages. Vous n'êtes pas obligé d'accepter toutes les demandes. Par exemple, au plus fort de la crise du braconnage au Kenya en 2013, il y a eu un afflux d'histoires de ‘ fin du monde de la conservation ’ sur des rhinocéros et des éléphants morts, et un secteur de la faune sauvage globalement dévasté. Ce type de couverture a son utilité pour souligner une crise. Cependant, si votre organisation vise à mettre en lumière le travail remarquable que font les populations locales pour protéger la faune et la nature, alors une demande axée sur les ‘ guerres du braconnage ’ ne vous aiderait pas à atteindre cet objectif. Examinez le travail passé d'un journaliste pour vous faire une idée du type d'histoires qu'il a tendance à couvrir.
Vous ne pouvez pas contrôler ce que les journalistes couvrent, mais vous pouvez atténuer les risques en faisant vos devoirs et éviter une couverture qui vous compromettrait, vous et votre équipe. Écartez les journalistes peu scrupuleux, car comme nous le savons tous, réparer les dégâts d'une mauvaise histoire est la tâche la plus difficile.
Maintenant que vous avez exposé ce que les médias peuvent vous aider à réaliser, la prochaine étape est de comprendre le processus de sollicitation. Votre histoire est-elle digne d'intérêt ? Les journalistes seraient-ils intéressés, et pourquoi cela importerait-il au public que vous souhaitez atteindre ? C'est la partie la plus cruciale de la ‘vente’ de votre histoire.
Ne vous inquiétez pas : si vous trouvez ce processus intimidant, notre prochain Reader présentera des conseils précieux de Mike Pflanz, conseiller média pour TNC Africa et ancien correspondant en Afrique pour le Daily Telegraph britannique. Il comprendra également des conseils de Rachel Nuwer, une journaliste indépendante primée qui couvre la science, les voyages, la gastronomie et l'aventure pour le New York Times, National Geographic, et plus. Ne manquez pas ça !
Toutes les plateformes médiatiques ne conviendront pas à vos objectifs. En matière de médias – les bons médias – plutôt que n'importe quels médias, c'est la clé. Les bons médias sont déterminés par votre public cible ainsi que par vos objectifs pour attirer la couverture.
Par exemple, si vous êtes une organisation locale dont le public cible principal est constitué de communautés, une station de radio locale, plutôt que CNN par exemple, serait mieux adaptée à votre engagement. Réfléchissez à ce que vous voulez accomplir et aux médias qui vous aideront à y parvenir, plutôt qu'à vous engager aveuglément.
Astuce : Un de nos partenaires a développé une liste de contrôle médiatique. Avant d'accepter une histoire, ils passent d'abord par la liste de contrôle pour s'assurer qu'il s'agit de la bonne plateforme et de la bonne opportunité pour les aider à atteindre leurs objectifs.
Évaluez proactivement vos réseaux existants et vous serez surpris de constater que les membres de votre conseil d'administration, vos partenaires ou vos donateurs ont des relations ou un accès aux médias avec lesquels vous souhaitez travailler. Tirer parti de vos connexions et de vos réseaux existants signifie que vous n'avez pas à repartir de zéro pour établir des relations avec les médias. Cela signifie également que vous pouvez demander des références et des commentaires lors de vos vérifications.
Soyez un bon collaborateur et soutenez les autres organisations de vos réseaux grâce aux liens médiatiques que vous avez. Si un journaliste vous contacte pour une histoire qui ne vous convient pas, mais que vous connaissez une organisation qui serait appropriée, soyez assez généreux pour favoriser ces liens.
Il est impératif qu'avant qu'un journaliste ou une équipe n'arrive, vous ayez préparé un programme solide, votre équipe soit correctement informée et votre message soit aligné.
Voici un scénario possible : vous avez trouvé votre histoire, fait votre proposition, et un journaliste enthousiaste est en route pour couvrir votre travail. Le journaliste, qui est végétarien, arrive et découvre que vous n'avez que de la viande dans votre camp. Deux des personnes qu'il est censé interviewer sont en congé, et les autres sont toujours en retard pour leurs rendez-vous. Votre équipe finit par donner des messages contradictoires au journaliste, et la voiture qui lui est allouée tombe en panne pendant au moins deux jours.
Bien que cela puisse sembler extrême, une mauvaise gestion logistique et une préparation sur le terrain frustrent profondément les journalistes, les équipes de tournage de films/actualités et les autres médias, leur faisant réfléchir à deux fois avant de vous inviter à nouveau pour une couverture. N'oubliez pas de ne pas faire perdre de temps aux journalistes ni les efforts de votre équipe.
Une fois votre histoire publiée et qu'elle a reçu une excellente couverture médiatique, ce que vous faites ensuite est tout aussi essentiel. Voici quelques suggestions :
Partagez largement votre couverture avec toutes les parties prenantes en utilisant la plateforme la plus appropriée (comme l'e-mail ou, de plus en plus, WhatsApp) – les donateurs et les partenaires aiment voir les organisations qu'ils soutiennent recevoir une attention médiatique.
Partagez largement sur vos réseaux sociaux, votre site web, vos newsletters et autres plateformes de communication.
Explorer une histoire de suivi, si possible.
Utilisez la couverture médiatique pour proposer d'autres opportunités dans les médias. Par exemple, un article de presse peut être utilisé pour proposer un reportage télévisé.
N'oubliez pas de réfléchir en équipe – ce qui a fonctionné, ce qui n'a pas fonctionné, si vous avez atteint vos objectifs et les axes d'amélioration.
N'oubliez jamais que les médias sont aussi composés de personnes. Traitez-les comme vous aimeriez être traité – soyez professionnel, respectueux et courtois. Travaillez dur pour maintenir ces relations et considérez-les comme vos alliés dans la conversation. Approchez toujours chaque journaliste, reporter ou équipe avec laquelle vous interagissez comme un allié potentiel à long terme pour votre organisation.
