As comunicações e a angariação de fundos estão profundamente interligadas. Neste Reader, queremos tornar esta ligação clara e forte, ao mesmo tempo que fornecemos formas de colocar isto em prática.
As pessoas dão quando veem a diferença que o seu dinheiro faz. Mostre os resultados tangíveis dos seus esforços de conservação através de dados, testemunhos e elementos visuais para demonstrar aos doadores e outros apoiantes o valor de investir na sua organização.
O impacto não é uma lista de atividades. Não é o número de reuniões que a sua equipa realizou num ano, mas sim o que essas reuniões alcançaram. Como é que essas reuniões ajudaram a avançar a sua missão? Lembre-se de relacionar sempre o seu impacto com a sua estratégia. Como é que os resultados que está a alcançar o aproximam de atingir os seus objetivos e metas?
A demonstração de impacto é onde a colaboração em equipa entra em jogo. Trabalhe em estreita colaboração com as suas equipas de Programas e de Monitorização e Avaliação para medir as coisas certas e garantir que os dados recolhidos são significativos, precisos e alinhados com os seus objetivos de comunicação de fim de ano. Ao fazê-lo, poderá destacar os resultados mais convincentes, mostrar progressos reais e fornecer provas tangíveis do sucesso da sua organização para inspirar e envolver o seu público.
Tenha mensagens prontas a partilhar e métricas claras para comunicar aos doadores e financiadores com quem interage.
Os doadores são mais propensos a dar e a continuar a dar quando confiam na sua organização. Partilhar regularmente como as suas contribuições estão a ser utilizadas e fornecer atualizações sobre os seus esforços de conservação fomenta relações de longo prazo e a confiança dos doadores.
O storytelling está no cerne da angariação de fundos. Combinado com dados precisos e claros, cria algumas das formas mais poderosas de chegar aos seus doadores e audiências, e de realmente demonstrar a diferença que o seu trabalho faz. As histórias envolvem o público emocionalmente e ajudam a humanizar o seu trabalho e as suas conquitas.
Nem todos os doadores e financiadores são iguais. Deve compreender o seu público-alvo e adaptar a sua mensagem a diferentes grupos de doadores. Envolva os seus apoiantes através de diferentes plataformas que funcionem para eles. Alguns podem querer seguir a sua organização no LinkedIn ou Instagram, outros podem preferir e-mails diretos ou relatórios e alguns gostam de mensagens no WhatsApp. Independentemente do que seja, uma comunicação consistente através destes canais mantém o seu trabalho em destaque e facilita aos doadores a ligação, o envolvimento e a inspiração.
Apresentamos algumas ideias práticas para ajudar a posicionar a sua equipa para o sucesso. Abaixo estão formas simples e alcançáveis – que requerem apenas o compromisso da sua equipa – que temos visto os nossos parceiros usar para envolver e inspirar os seus financiadores e doadores durante a época de doações. Experimente!
Trabalhe com a sua equipa para desenvolver uma lista de atividades estratégicas que necessita de realizar para alcançar os seus apoiantes. Por exemplo, se estiver a realizar uma campanha durante a Giving Tuesday, como é que isso se desenrola? Quem precisa de se envolver? Quando necessita de ter estas tarefas concluídas?
Comece já a recolher histórias e os números de impacto associados junto das suas equipas de programa. Não espere até ao final de novembro, pois todos estarão cansados e a correr! Estes irão formar a base dos vossos esforços de fim de ano e de angariação de fundos. Inclua testemunhos, citações e feedback direto, especialmente das comunidades com quem estabelecem parcerias e dos beneficiários dos vossos programas.
As boas fotografias devem ser nítidas, de alta qualidade e visualmente cativantes, captando a essência da história que está a contar. Certifique-se de que as imagens refletem o elemento humano – quer mostrem as pessoas a quem a sua organização presta apoio, a natureza e as paisagens que se esforça por conservar, quer as iniciativas que a sua organização está a levar a cabo. A autenticidade é fundamental, por isso procure capturar momentos espontâneos em vez de fotos posadas, pois estes podem suscitar ligações emocionais mais fortes com o seu público.
Utilize um smartphone para criar mensagens de agradecimento sinceras da parte da sua equipa ou das comunidades com as quais trabalha. Estas mensagens podem ser partilhadas diretamente com doadores individuais, nas redes sociais ou através de atualizações por e-mail, ajudando-os a sentir-se valorizados sem os custos elevados da produção de vídeos.
Crie infográficos simples utilizando ferramentas de design gratuitas como Canva para comunicar visualmente os resultados dos seus esforços de conservação. As infografias podem ser partilhadas no seu site, em e-mails e nas redes sociais, tornando a sua mensagem fácil de compreender e partilhável, mesmo sem conhecimentos especializados de design.
Crie infográficos simples utilizando ferramentas de design gratuitas como Canva para comunicar visualmente os resultados dos seus esforços de conservação. As infografias podem ser partilhadas no seu site, em e-mails e nas redes sociais, tornando a sua mensagem fácil de compreender e partilhável, mesmo sem conhecimentos especializados de design.
Utilize ferramentas de email gratuitas como o Mailchimp para enviar atualizações de newsletters ou emails personalizados aos seus apoiantes. Consulte as histórias de impacto que recolheu e inclua-as na sua newsletter ou emails. Adicione as ótimas fotografias que tem e inclua o vídeo de agradecimento. Sempre que possível, segmente os seus doadores com base no histórico de doações anteriores e personalize cada email para destacar o que a sua contribuição específica alcançou.
Utilize as histórias que recolheu, juntamente com as imagens e vídeos, e partilhe-as durante o período de angariação nas plataformas de redes sociais. Inclua um apelo claro à ação para quem quiser apoiá-lo diretamente. Torne o conteúdo empolgante e interativo.
Plataformas gratuitas ou de baixo custo como Zoom ou Google Meet podem dar-lhe um espaço para organizar eventos virtuais onde os seus apoiantes poderão ouvir diretamente da sua equipa e parceiros sobre sucessos recentes e projetos futuros. Isto não precisa de ser longo – pode ser apenas uma hora ou mesmo menos – mas com algumas histórias, fotografias e resultados pode torná-lo envolvente e divertido! Este toque pessoal ajuda a fortalecer as relações com os doadores sem necessitar de um espaço físico para eventos ou equipamento extra.
Um relatório anual ou um resumo das suas atividades e conquistas do ano não tem de ser uma tarefa gigantesca. Pode ser simples e fácil de realizar. Alguns dos nossos relatórios anuais preferidos são "scrolls" de uma página, um infográfico simples ou um boletim informativo com atualizações.
Somos apaixonados por este tema e temos alguns Leitores anteriores para complementar a edição de hoje.
