Está a ser demasiado estratégico? Como partilhámos recentemente, a estratégia é fundamental para o sucesso organizacional. Mas a estratégia por si só só o levará até certo ponto. São as pessoas que executam a sua estratégia que são verdadeiramente essenciais para o seu sucesso. Saiba como as organizações de alto desempenho e eficazes equilibram interações íntimas e estratégicas.
Está a ser demasiado estratégico?
Conforme partilhámos recentemente, A estratégia é fundamental para o sucesso organizacional. Mas a estratégia, por si só, só o levará até certo ponto. São as pessoas que executam a sua estratégia que são verdadeiramente essenciais para o seu sucesso.
E as pessoas são mais do que apenas metas, planos de trabalho, orçamentos e tarefas. Embora isso possa parecer óbvio, é surpreendente como facilmente podemos pendular na direção de focar as nossas relações de trabalho apenas nessas coisas ‘estratégicas’. Quantas vezes teve uma troca com um colega que começou com: “Olá, o que aconteceu com XXX?”, em vez de: “Olá, como está hoje?” Por vezes, ir direto ao assunto está bem e é necessário. No entanto, as organizações que se concentram apenas no produto do trabalho e não nas pessoas que o realizam não terão tanto sucesso a longo prazo.
Organizações de elevada performance e eficazes encontram um equilíbrio entre interações íntimas e estratégicas.
Íntimo – estas interações visam aproximar as pessoas e fortalecer a ligação, ao preocuparmo-nos com os sentimentos, pensamentos e experiências das pessoas. Essencialmente, este é o lado de “construção de equipa” do seu trabalho, e isto é importante porque permite que as pessoas se sintam ligadas, apoiadas e cuidadas.
Estratégico – estas interações tendem a ser mais focadas em objetivos e tarefas. As interações estratégicas usam frequentemente o poder hierárquico e preocupam-se menos com a igualdade. Tratam de fazer as coisas acontecerem.
Quer esteja a trabalhar presencialmente ou remotamente, existem algumas formas fáceis de melhorar a ligação, as relações e a intimidade dentro da sua equipa. Sabemos e reconhecemos que a maioria dos nossos ambientes de trabalho e culturas são extremamente formais, e construir intimidade com a sua equipa pode, à primeira vista, parecer assustador e desconfortável. Mas pode ser feito, e as recompensas são uma equipa mais forte, mais conectada e mais eficaz. É fundamental ser autêntico na forma como aborda isto, por isso adapte as seguintes dicas ao seu estilo.
Nas reuniões, comece sempre com uma pergunta de verificação para garantir que todas as vozes estão presentes ‘na sala’ e para ajudar construir confiança.
Varie as coisas. Mesmo em reuniões de equipa, experimente diferentes configurações de grupos de trabalho – pares, trios e grupos maiores – para dar a todos a oportunidade de contribuir para o tópico em discussão.
Ao usar o Zoom, tente fazer com que as pessoas usem as câmaras, se a largura de banda permitir.
Como líder, vira-se para um colega que nem sempre fala e peça a sua opinião sobre um assunto.
Configure uma plataforma de grupo (por exemplo, WhatsApp, canal Slack, grupo privado no Facebook, etc.) onde a sua equipa possa partilhar atualizações pessoais, por exemplo, partilhar fotografias da festa de aniversário do filho, ou uma fotografia de uma paisagem bonita. Isto pode contribuir significativamente para ajudar os membros da equipa a sentirem-se mais conectados a um nível pessoal.
Marque os aniversários das pessoas. Tenha um calendário partilhado ou uma pessoa dedicada a lembrar-se de marcar os dias especiais de todos!
Como líder, quer seja um CEO ou o chefe de um departamento, pretende modelar e incentivar este tipo de interação íntima. Seja a primeira pessoa a partilhar uma atualização pessoal com a sua equipa. Certifique-se de que se sente confortável com o que está a partilhar: ser pessoal não significa necessariamente revelar ou ser sensível.
As lutas e crises pessoais afetam inevitavelmente o nosso trabalho. Níveis apropriados de partilha, quando as coisas estão difíceis, construirão confiança com os seus colegas de equipa e proporcionarão oportunidades para que a sua equipa se ajude mutuamente quando alguém estiver distraído ou indisponível devido a problemas pessoais.
A base mais importante para construir intimidade em equipas é que os líderes se preocupem genuinamente com as suas equipas para além do desempenho no trabalho – que se interessem genuinamente pelas suas vidas, dificuldades, prioridades e famílias.
Não comece logo com uma discussão sobre trabalho. Em vez disso, reserve tempo para perguntar como alguém está, para ouvir sobre a sua família, hobbies e vida fora do trabalho. Como estamos ocupados, é fácil ignorar estas conversas, mas elas importam e quanto mais ouvir genuinamente, mais encontrará ligações e se importará.
Celebre marcos importantes para os membros da equipa – tanto pessoais como profissionais. Pode ser uma graduação, um casamento, o nascimento de um filho ou uma candidatura de subsídio bem-sucedida ou a conclusão de um projeto. O ato de se juntarem na celebração de um evento positivo pode criar laços e definir um excelente tom para o que é importante para a organização.
Queremos salientar a importância de encontrar um equilíbrio entre estes dois tipos de relações. Não estamos a sugerir que dedique 50% do seu tempo, em todas as interações, a perguntar a alguém sobre a sua vida pessoal ou a partilhar detalhes sobre a sua. No entanto, recomendamos que se esforce por reservar tempo para cultivar conscientemente a intimidade sempre que possível, uma vez que este investimento o ajudará a alcançar os seus objetivos táticos, ou práticos.
