A Maliasili tem novos materiais disponíveis para ajudar a guiar as organizações no desenvolvimento de planos estratégicos. Aqui partilhamos algumas orientações de alto nível sobre o que fazer e não fazer no planeamento estratégico.
Inclusivo e próprio – O processo de planeamento estratégico deve considerar uma gama de interesses das partes interessadas e as decisões ao longo do processo devem ser assumidas pela organização na sua totalidade, incluindo funcionários, conselho e liderança.
Informado Para tomar decisões informadas, é essencial ter uma compreensão sólida do contexto em que uma organização opera, bem como da própria organização.
Realista e ambicioso – Os planos estratégicos devem encontrar um equilíbrio entre o histórico de uma organização e os seus planos futuros. Uma organização que nunca muda o que faz ou tenta mudar demasiado depressa arrisca-se a afetar o seu desempenho.
Claro e conciso – Os planos estratégicos são ferramentas de orientação, o que significa que devem ser acessíveis e claros, e úteis para tomar decisões práticas regularmente.
Focado – Grandes organizações conseguem manter o foco nas coisas mais importantes. Uma boa estratégia força uma organização a tomar decisões difíceis e a ser clara sobre o que quer e precisa de alcançar e, especificamente, como o fará.
Flexível e ‘viva’ – As organizações devem estar preparadas para se adaptarem e reverem as suas estratégias conforme necessário, de modo a serem sempre o mais eficazes e eficientes possível.
Faltam-lhes concentração – Tomar decisões difíceis é, bem, difícil. Já vimos muitas organizações debaterem-se com esta questão durante o planeamento estratégico; muitas vezes, querem “manter as opções em aberto” para não ficarem limitadas no que podem fazer, ou para poderem ser ‘holísticas’. Mas essas abordagens não conduzem a um elevado desempenho; conduzem à falta de foco, a uma sobrecarga crónica e a uma identidade organizacional diluída.
A Armadilha do Projeto – Por vezes, as estratégias ficam presas na ‘armadilha do projeto’, onde se focam em muitas atividades e ações através de projetos e programas, mas carecem de um sentido claro de propósito e impacto geral. Não se detalhe demasiado no seu plano – projetos e programas devem ser planeados para apoiar os seus objetivos estratégicos, mas não como os seus objetivos.
Não priorizam – Neste contexto, as organizações têm de ser capazes de definir claramente os aspetos mais críticos e importantes que precisam de alcançar, tanto a nível operacional como organizacional. Isto pode ser difícil, mas é fundamental para conseguir atingir os objetivos com recursos limitados e alcançar progressos tangíveis.
Não estão adaptados e ‘a viver’ – Vivemos num mundo em constante evolução, onde tudo muda a todo o momento – os planos estratégicos têm de ajudar uma organização a acompanhar essa evolução. Os planos estratégicos devem ser utilizados como documentos dinâmicos, revistos e alterados num ciclo constante de aprendizagem. Caso contrário, não serão úteis.
São demasiado densas e detalhadas – A função de um plano estratégico é examinar e expressar claramente a proposta de valor central e os objetivos de uma organização; devem ter metas e objetivos gerais, mas não precisam de fornecer programas detalhados ou planos de trabalho; demasiado detalhe em aspetos que mudarão ao longo do tempo é desnecessário e, muitas vezes, desvia a atenção das questões e dos temas estratégicos mais amplos.
Não conseguem conciliar grandes sonhos com a realidade – Embora sonhar em grande seja uma parte importante do processo de planeamento estratégico, é igualmente importante ancorar esses sonhos na realidade. As organizações que têm grandes sonhos, mas carecem da capacidade e dos planos para os concretizar, terão dificuldades em alcançar impacto. Pensar no que a implementação exigirá é um passo crítico no planeamento estratégico.
Não são inclusivos – Não é incomum que os planos estratégicos sejam elaborados através de um único workshop ou reunião, com poucas pessoas presentes. Processos tão abreviados, sem a participação adequada das partes interessadas, tendem a resultar em planos estratégicos que não respondem verdadeiramente às necessidades de uma organização e podem não ser implementados devido à falta de compromisso em toda a organização.
Não fazem sentido – Se alguns aspetos de um plano estratégico não lhe parecem fazer sentido, então é provável que, de facto, não façam sentido. A nossa área é propensa ao uso de jargão e à complexidade, e um plano estratégico destina-se a ajudar uma organização a encontrar o seu caminho claro no meio disso tudo.
