Tem havido um aumento de histórias de conservação comunitária na comunicação social recentemente. Aliás, começámos a compilar Histórias onde os nossos parceiros são destacados e a lista continua a crescer. Esta nova atenção também levanta questões sobre o envolvimento com os meios de comunicação, pelo que gostaríamos de partilhar algumas dicas sobre como as organizações podem navegar neste espaço, por vezes complicado.
Antes de desenvolver um comunicado de imprensa ou falar com um jornalista, certifique-se de que tem muito claro qual é a mensagem que quer partilhar. Os jornalistas têm muitas vezes os seus próprios interesses e histórias que querem contar, pelo que precisa de continuar a repetir a sua mensagem principal para que seja ouvida. Não tenha receio de dizer diretamente: “esta é a minha mensagem principal aqui.”
Uma mensagem chave para a Maliasili quando nos envolvemos com os meios de comunicação: Grandes organizações locais que apoiam as comunidades no terreno são a chave para o sucesso da conservação.
Seja a notícia emocionante ou delicada, é importante que você e sua equipa sejam claros e consistentes na forma como falam sobre ela. Um conjunto de pontos de discussão – claros, em linguagem simples, e ideias e declarações fáceis de memorizar – podem ajudar a garantir que você e a sua equipa sejam consistentes e unificados na informação que partilham. Podem ser usadas para ajudar a moldar um comunicado de imprensa, bem como para preparar indivíduos que falarão sobre determinados tópicos externamente.
Assim que tiver identificado a sua mensagem principal e os seus pontos de conversa, encontre histórias que possa partilhar e que darão vida e significado a esses pontos. As histórias são memoráveis, dão uma cara humana ao trabalho da sua organização e ajudam a aumentar o reconhecimento da marca. Aqui fica uma ferramenta para o ajudar a identificar as suas mensagens-chave e contar histórias.
Quer ter a certeza de que a comunicação social está a falar com as pessoas certas na sua organização. Certifique-se de que tem uma pessoa de contacto clara internamente para que qualquer pedido da comunicação social lhe seja dirigido primeiro.
Muitas vezes, os jornalistas tentam, em primeiro lugar, obter mais informações sobre uma pessoa ou uma organização na Internet. Por isso, reserve algum tempo para analisar a presença online da sua organização e certifique-se de que esta reflete com precisão quem vocês são e o que fazem. O texto do vosso site está desatualizado? O link ‘contacte-nos’ está a funcionar?
Adicionámos recentemente um Página do centro de mídia para o nosso website para nos ajudar a envolvermo-nos com jornalistas.
Quer seja por e-mail ou durante uma entrevista, se lhe for feita uma pergunta a que não sabe a resposta, diga simplesmente isso! Não tem de ter resposta para tudo e não há problema em dizer que voltará a falar com alguém sobre algo – é melhor fazer isso do que dizer algo impreciso.
Não é obrigatório, mas por vezes os jornalistas estarão dispostos a partilhar as suas histórias consigo antes de serem tornadas públicas. Peça para ver a sua história primeiro ou, pelo menos, quaisquer citações que possam usar da vossa discussão.
As suas mensagens e histórias serão muito mais poderosas quando partilhadas por outros na sua área. Dê aos jornalistas recomendações de outras organizações ou indivíduos com quem possam beneficiar de falar e avise esses colegas quando o fizer.
